Preguntas frecuentes

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En esta primera etapa de nuestra actividad, únicamente enviamos a España peninsular. Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar el pedido en función del peso. Durante el proceso de compra podrá consultarlos y revisarlos antes de efectuar el pago. Por el momento, no se realizan envío a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla u otros países.

Puede pagar con tarjeta (Visa, Mastercard y American Express) mediante la pasarela de pago que le aparecerá al final del proceso de compra.

El plazo de envío estimado está entre tres y cinco días laborables.

Contamos con las máximas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de las comunicaciones entre la página y el usuario. Los servicios transaccionales funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de manera que la información se transmite cifrada y asegura que sólo sea inteligible para el ordenador del usuario y la página.

Una vez realizado el pago y finalizada la compra, recibirá un email de confirmación con su pedido. Nosotros, por nuestra parte, comenzaremos a prepararlo para que lo reciba lo antes posible.

Durante el proceso de compra podrás elegir si quieres recibir una factura nominativa de tu pedido.

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